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Trocas e Devoluções

O comprador tem direito de se arrepender da compra durante o período de 7 (sete) dias corridos contados do recebimento do pedido. Para devolver o produto deverá fazer a solicitação através do e-mail lojavirtual@infomasterbrasil.com.br, e após analisado pela área responsável a devolução será aprovada em caráter provisório para que o cliente envie a mercadoria, dentro do prazo de 7 (sete) dias, em sua embalagem original com todos os itens inclusos, incluindo também as vias da nota fiscal que acompanharam o produto.

Todo o processo será orientado pela área responsável através do e-mail. Após o recebimento do material, teremos um prazo de sete dias para aceitar a devolução. Este aceite consiste em verificar se o produto recebido foi o mesmo que foi entregue, se está completo e em perfeitas condições de uso. Após a aprovação definitiva da devolução, a Info Master Brasil tem um prazo de 7 dias para efetuar o estorno ou crédito do valor total da operação junto à administradora de cartões do comprador ou crédito em sua conta bancária, descontado o frete de envio original.

Qualquer produto que seja enviado a nossa empresa sem o número de autorização não será recebido pelo nosso estoque e devolvido ao remetente.

 

Diferencial de Alíquota

As relações de compra e venda de mercadoria que ocorrem entre dois Estados estão sujeitas ao imposto chamado de diferencia de alíquota. Esse imposto refere-se a diferença de alíquota entre a alíquota interestadual a a alíquota interna do Estado de destino.

Um produto que sai do Paraná com alíquota interestadual de 4% para Minas Gerais em que a alíquota interna seja de 18% terá um custo adicional de 14% referente ao diferencia de alíquota. Nesse exemplo um produto que custou R$ 1.000,00 terá um adicional de R$ 140,00 referente aos 14% de diferencial de alíquota. Porém existem os casos que existem algum tipo de benefício fiscal como redução de base de cálculo no estado de destino e isso pode "zerar" o diferencia de alíquota e nada mais ser cobrado.

Portanto se tiver alguma dúvida nos envie um e-mail para vendas@infomasterbrasil.com.br que responderemos no menor prazo possível.

 

TELEVENDAS

Sul (43) 3371-0500
Sudeste (11) 4765-3181
Centro-Oeste (61) 3246-4075
Norte e Nordeste (81) 3771-8607Segunda a quinta: das 08h às 17:50h
Sexta: das 08h às 17h lojavirtual@infomasterbrasil.com.brInfo Master Brasil
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